Retours & Échanges
Chez The Flash, nous souhaitons que vous soyez totalement satisfait de vos produits de beauté. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
1
Préparez votre colis
Placez les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine dans le carton d'expédition sécurisé.
2
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour expédier votre colis vers notre centre logistique.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour vérifié par nos experts beauté, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing