Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience beauté chez The Flash.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes en mode 'Flash'. Comptez entre 24 et 48 heures pour la préparation, et 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison à domicile.
Les produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Tous nos produits cosmétiques sont testés dermatologiquement et formulés pour respecter les épidermes les plus délicats.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s'il n'a pas été ouvert et s'il est encore dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Vos produits sont-ils cruelty-free ?
Oui, chez The Flash, nous nous engageons à ne proposer que des produits non testés sur les animaux et respectueux de l'environnement.